Returnering af onlineordre

Hvis du har handlet online på dintojmand.dk har du altid 14 dages fuld returret.
Obs. det er også muligt at returnere/bytte i alle fysiske Din Tøjmand butikker læs mere her.

Sådan gør du:

Du skal bruge den faktura vi sendte til dig på mail, da ordren var afsluttet.

Vælg den korrekte retur butik på listen herunder.
Følg vejledningen og registrer din retur.
Du kan nu hente returseddel og pakkelabel / QR-kode, du får også disse tilsendt på mail*.
Du kan vælge enten at udskrive pakkelabel på en almindelig printer og klistre på pakken, men du får også en QR-kode, som du kan vise personalet i pakkeshoppen og så printer de din pakkelabel for dig.
Når vi modtager din pakke behandler vi den hurtigst muligt og indenfor 7 hverdage hvorefter vi udbetaler beløbet til din konto. Bemærk, at der kan gå op til 10 dage før beløbet fremgår af din konto igen, afhængigt af dit pengeinstituts behandlingstid.

*Brug af label koster 30 DKK, som modregnes når du får refunderet pengene. Bruger du vores label er din pakke fuldt ud sporbar og forsikret hele vejen. Du kan også bruge din egen label.

Find retur butik

DET ER VIGTIGT DU VÆLGER DEN RIGTIGE RETUR BUTIK ELLERS RISIKERER EKSPEDITIONSTIDEN AT BLIVE FORLÆNGET FLERE UGER

På din faktura kan du på hver linje, se hvilken butik varen skal returneres til (Skal du returnere flere varer til flere butikker, kan du blot sende det hele retur til butik 300).