Bestilling og ordre
Vi har her samlet de mest almindelige spørgsmål vedrørende bestilling og ordre på dintojmand.dk. Det er nemt og enkelt at placere en ordre på dintojmand.dk. Lad dig inspirere blandt flere hundrede styles fra mange forskellige mærker. Find varen du er interesseret i og vælg herefter farve og størrelse. Klik på knappen "Læg i kurv", din varer bliver nu tilføjet til kurven. Du kan nu vælge at shoppe videre og tilføje flere produkter til kurven. Når du er klar til at færdiggøre dit køb, skal du klikke på indkøbskurven i højre hjørne. Tjek om det er du rigtige varer der ligger i din kurv og tryk på "Gå til checkout". Du bliver nu sendt videre til checkout siden, her skal du udfylde alle felter markeret med *, når dette er gjort klikker på på knappen "Placer ordren". Du bliver herefter sendt til betalingsvinduet, hvor du skal indtaste dine betalingsoplysninger. Når du har aflagt ordren, modtager du kort efter en kvittering for modtagelsen af ordren vi mail. Dette er en oversigt over de varer du har bestilt. Vær opmærksom på, at dette ikke er en ordrebekræftelse, men en automatisk registrering af din ordre. Købet er først bindende, når vi sender en faktura for din ordre. Vi tager forbehold for lagerfejl, udsolgte varer, force majeure, prisfejl eller tryk- og tastefejl. Hvis du ikke har modtaget en mail fra os efter købet på mr.dk, så tjek din spam filter i din mail boks, det kan ske, at mailen er der. Hvis du heller ikke finder mailen der, kan du kontakte os på webshop@dintojmand.dk Når din ordre er pakket sender vi dig en mail med faktura og leveringsformation. Dit pakkenummer finder du på side 2 af fakturaen. Har du bestilt mere end 1 vare, kan din ordre komme i flere pakker fra forskellige Din Tøjmand butikker, og du vil derfor kunne se flere pakkenumre på din faktura. Vær opmærksom på, at det kan tage op til 24 timer, før du kan spore din pakke hos GLS. Har du valgt "Afhent i butik", vil der ikke fremgå et pakkenummer af fakturaen, men din pakke vil derimod ligge klar til afhentning hos den valgte butik. Det fremgår af den første mail vi sendte dig med ordreoversigt, hvor du har valgt af afhente din ordre. Så kontakt os på webshop@dintojmand.dk Er din vare en julegave pakker vi den gerne ind for dig. Ønsker du dette, afkrydser du "Jeg ønsker gaveindpakning” i check-out. Gaver købt fra 1. november kan byttes helt frem til 15. januar det følgende år. Det er desværre ikke muligt at vælge gaveindpakning under Black Week grundet travlhed i butikkerne. Vi kan ikke ændre din ordre, når den først er afgivet. Det betyder, at vi ikke kan ændre i størrelser, farver eller tilføje varer. Vi kan heller ikke ændre i dine kontakt- og leveringsoplysninger. Alternativt kan vi annullere din ordre, eller dele af den, hvis den endnu ikke er ekspederet. Kontakt os derfor på webshop@dintojmand.dk hurtigst muligt. Husk, at oplyse dit ordrenummer. Det er vigtigt, at du konkakter os hurtigst muligt, hvis du ønsker din ordre annulleret. Det gør du ved at kontakte os på webshop@dintojmand.dk. Husk at oplyse dit ordrenummer. Har vi endnu ikke ekspederet din ordre, er det muligt at annullere den. Er den allerede ekspederet, har vi ikke mulighed for at annullere ordren. Du skal i stedet gøre brug af din almindelige fortrydelsesret og sende ordren retur. Når vi først har annulleret din ordre, kan det ikke fortrydes. Du kan i stedet lægge en ny ordre. Alternativt kan du altid bytte og returnere din vare hos din lokale Din Tøjmand butik. Hvis du ikke fandt svar på dit spørgsmål, kan du kontakte kundeservice alle hverdage på webshop@dintojmand.dk FAQ
Hvordan bestiller jeg?
Faktura og leveringsformation
Er du i tvivl?
Gratis juleindpakning og til-og-fra kort
Kan jeg ændre min ordre?
Kan jeg annullere min ordre?
Fandt du ikke svar?